‘Het borrelt en bruist, elke dag weer’

Hij praat makkelijk en weet tijdens het gesprek zijn gedachten en ervaringen bovenal helder te verwoorden. Met aanstekelijk enthousiasme zelfs, vooral als het over Quintor gaat. Alsof Mark Noorduin er al vanaf de oprichting werkzaam is. Toch is de Business Manager nog maar relatief kort bij het bedrijf actief, sinds augustus 2020 om precies te zijn. ‘Maar ik heb Quintor altijd nauwlettend gevolgd’, vertelt hij. ‘Johan Tillema, Jan van Beek en René Boere, leerde ik kennen toen we collega’s waren bij CMG. Ook na hun vertrek zijn de contacten gebleven.’

Klantenman
Het was ook CMG waar Mark zijn carrière in 1993 startte. In totaal werkte hij bijna 20 jaar bij het IT-bedrijf dat tegenwoordig CGI heet. Hij begon er als consultant, bekleedde daarna diverse managementfuncties om uiteindelijk verantwoordelijk te worden voor CMG Noord-Nederland. ‘Ik ben een echte klantenman’, benadrukt hij. ‘Of het nu gaat om het aangaan van nieuwe contacten of het beheren van bestaande relaties, ik vind het allemaal even leuk. Waar ik vooral van geniet is het doorgronden van de business van klanten en te kijken waar, door bijvoorbeeld het toepassen van IT, structurele verbeteringen mogelijk zijn. Niet zomaar ben ik aan de Rijksuniversiteit Groningen ooit afgestudeerd als bedrijfseconoom, met Bestuurlijke Informatiekunde als afstudeerrichting.’

Beetje jaloezie
Hij was al lange tijd gecharmeerd van Quintor, zegt hij. Eigenlijk al vanaf de beginperiode van het bedrijf. ‘Ik heb me meermaals afgevraagd hoe het kan dat zo’n relatief kleine partij betrokken is bij projecten bij grote organisaties als bijvoorbeeld het CJIB en DUO. Veelal complexe projecten waar gerenommeerde IT-dienstverleners doorgaans hun tanden in stuk bijten. Quintor bleek in staat ze tot een succes te maken. Ik heb daar altijd met een mengeling van verwondering, verbazing en, eerlijk is eerlijk, ook een beetje jaloezie naar gekeken.‘

Mark werkte voor een onderneming in de olie- en gasindustrie, waar hij verantwoordelijk was voor een serviceorganisatie die internationale klanten ondersteunt, toen hij een telefoontje kreeg van Johan Tillema. Of hij interesse had om Business Manager bij Quintor te worden en op korte termijn wellicht toe wilde treden tot het MT?, informeerde de directeur van Quintor. En ja, daar had hij wel oren naar.

Enthousiasme
Inmiddels is Mark dus zelf een Quintoriaan en heeft hij de organisatie nu ook van binnenuit leren kennen. Wat is hem tot dusver het meest opgevallen? ‘Dat alles is gericht op resultaat en het leveren van toegevoegde waarde was voor mij geen grote verrassing. Maar wat me daarentegen wel meteen opviel is dat die resultaatgerichtheid onder geen beding ten koste mag gaan van het werkplezier. Medewerkers worden zonder uitzondering gedreven door een bijna onbedwingbare nieuwsgierigheid naar nieuwe technologische ontwikkelingen en hoe je die het beste voor opdrachtgevers kunt toepassen. Ze willen, kortom, steeds weer worden uitgedaagd om zowel individueel als in teamverband te blijven groeien. Ja, dat kun je ambitieus noemen, maar ik heb gemerkt dat enthousiasme wellicht een betere omschrijving is. Het borrelt en bruist, elke dag weer.’

IJzeren discipline
Wat Mark die eerste periode eveneens in het oog sprong was Agile/Scrum, en dan vooral de slimme en slagvaardige manier waarop het door Quintor wordt toegepast. Natuurlijk, de methodiek was hem geenszins onbekend. Integendeel, Agile/Scrum is in de loop der jaren immers verworden tot de nieuwe standaardbenadering voor de ontwikkeling van software. ‘Maar in vergelijking met andere partijen wordt er bij Quintor al heel lang mee gewerkt’, betoogt Mark. ‘Gestoeld op die jarenlange ervaring zijn een unieke visie en aanpak ontwikkeld om projecten succesvol te laten verlopen. Met een ijzeren discipline wordt samen met de klant heel transparant en gestructureerd toegewerkt naar de best mogelijke vertaalslag tussen business en IT.  Pas als alles tot in detail duidelijk en geregeld is, wordt er begonnen met het daadwerkelijke bouwen van de software. Voor mij als Business Manager is dat natuurlijk prettig werken. Simpelweg omdat ik kan waarmaken wat ik met klanten afspreek. Ik kan, met andere woorden, zorgeloos mijn klanten bezoeken die vervolgens weer zorgeloos worden geholpen. Samen met het feit dat we allemaal uit hetzelfde hout gesneden zijn, was dat voor mij een doorslaggevende factor in mijn keuze voor Quintor.’

Vergroten marktbereik
De afgelopen tijd heeft Mark zich onder meer beziggehouden met het vergroten van het marktbereik. Met plannen en activiteiten dus die zijn gericht op het realiseren van nieuwe zakelijke kansen. ‘Quintor is nog steeds een sterk groeiend bedrijf’, vertelt hij. ‘Met name in de sectoren overheid, finance en energie hebben we duurzame relaties opgebouwd met tal van aansprekende opdrachtgever. Daar blijven we uiteraard op focussen, want daar zit ons groeipotentieel.

Tegelijkertijd zoeken we ook in andere sectoren naar interessante uitdagingen voor onze consultants. Bij voorkeur laten we ze opereren in een gemixt team, met seniors en nieuwe Quintorianen. Ook nieuwelingen willen we logischerwijs volop kansen bieden om zich verder te ontwikkelen. De ervaring leert dat onze mensen in een ongekend hoog tempo doorgroeien van junior naar medior. En inderdaad, het dagelijks mogen werken met toptalenten is een voorname reden dat ik me hier vanaf het allereerste begin enorm thuis voel.’